Términos, condiciones y Política de Privacidad

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona natural, comercial o jurídica, desde cualquier país del mundo.

Al ingresar al sitio web www.pagaloasi.cl o sus aplicaciones para celulares "Pagalo Así" o "Págaloasí" el usuario está aceptando y reconociendo estar de acuerdo con la política de privacidad de la empresa.

Será de exclusiva responsabilidad del usuario leer cada punto de este documento, el cual da a conocer el modo en que se tratará la información personal de cada usuario cuando utilice nuestros servicios digitales.

Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación de servicios entre usted y Pagalo Así. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. Pagalo Así podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

El Servicio

PágaloAsí es un software destinado a gestionar eficientemente los procesos de pagos y cobros entre un pagador y un cobrador, en adelante indistintamente “el usuario” o “los usuarios” a través de una plataforma de pago “la plataforma”.

PagaloAsí no interviene ni es parte en la relación comercial entre los usuarios, ni en su causa, objeto y/o condiciones.

Requerimientos técnicos

El usuario de PágaloAsí para poder realizar operaciones de cobro o pago a través de la plataforma deberá poseer:

  • Un celular o teléfono móvil con sistema operativo Android o iOS y acceso a internet
  • Un correo electrónico
  • Para cobrar, registrar una cuenta bancaria chilena

Comisión

PágaloAsí cobra una comisión por cada transacción, consistente en un % del monto cobrado. Al momento de registrarse, cada negocio podrá optar por si esta comisión se descuenta del monto cobrado o se carga como un extra al comprador.

A continuación detallamos la comisión en cada caso:

Si negocio paga comisión
  • 3.51% para tarjetas de crédito
  • 1.78% para tarjetas de dédito
  • 1.19% para transferencias vía Khipu
Si comprador paga comisión
  • 4% para tarjetas de crédito
  • 4% para tarjetas de dédito
  • 2% para transferencias vía Khipu

La información que recibimos

En el momento de la inscripción, nuestro sitio o aplicación le pide al usuario información personal de contacto que haga posible suministrarle nuestros servicios. Cuanto más precisa sea la información, más personalizada será nuestra atención.

El usuario está autorizado para verificar y corregir su información personal que mantenga concerniente a él en nuestro sitio o registros. Le solicitaremos información personal de contacto sólo una vez. Por esto le recomendamos mantenerla actualizada.

Además de solicitar información durante el proceso de Registro, PágaloAsí podrá pedir información adicional en el caso de ocasiones especiales, como concursos, promociones, pagos y otros eventos.

El uso que le damos a esa información

Eventualmente, PágaloAsí podría utilizar la información de contacto de los usuarios para enviar información sobre nuestra empresa. Los usuarios pueden optar por no recibir envíos en el futuro.

PágaloAsí puede utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro Sitio Web.

PágaloAsí también puede usar la información personal para determinar los datos demográficos de nuestros usuarios y distribuir información estadística y general del mercado. Estos datos siempre representan información agregada y nunca identifican a un usuario específico.

Información a terceros

PágaloAsí no hace uso comercial de la información recopilada de los usuarios.

Seguridad de la información

PágaloAsí ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

PágaloAsí no guarda las credenciales privadas de los usuarios para ingresar a cuentas bancarias o para realizar transferencias bancarias.

La información personal ingresada en la plataforma se mantiene bajo absoluta reserva, salvo la autorizada expresamente por los usuarios para ser revelada o comunicada, especialmente aquella destinada a ser conocida por la contraparte de la operación de pago y/o cobro.

Los usuarios son responsables de mantener la contraseña de sus cuentas de PágaloAsí en secreto.

Los usuarios autorizan a PágaloAsí para que éste ejecute sólo las funciones necesarias para proveer sus servicios. Esta autorización se extiende a terceros de confianza, como lo es el banco con que opere el Usuario en la plataforma; o, su proveedor de internet para la transmisión de datos.

PágaloAsí no será responsable de los actos ilícitos que pudieran cometer los terceros mencionados anteriormente, o que se realicen a través de ellos. Los usuarios eximen de responsabilidad a PagaloAsi por cualquier mal funcionamiento de la plataforma o daño que su uso pudiese ocasionarles.

Los usuarios sólo podrán utilizar la plataforma para realizar operaciones de cobro y pago lícitas conforme a las leyes vigentes de la República de Chile y los tratados internacionales pertinentes.

Indemnidad

PagaloAsí no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque PagaloAsí haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. PagaloAsí no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero, aunque PagaloAsí hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. PagaloAsí no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de PagaloAsí. En ningún caso la responsabilidad total de PagaloAsí hacia usted, en relación con los servicios por todos los daños, las pérdidas y los juicios, podrá exceder de diez mil pesos chilenos ($10.000).